Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією Lunaria укласти договір про надання цифрових послуг на умовах, викладених нижче. Оплата послуги означає повне та беззастережне прийняття умов цієї Оферти.
01Загальні положення
Цей документ є публічною офертою згідно зі ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та містить умови договору про надання цифрових інформаційно-розважальних послуг (далі — Договір).
Договір вважається укладеним з моменту здійснення оплати Покупцем будь-якої послуги Lunaria.
02Терміни
Продавець — Lunaria, проєкт, що надає цифрові послуги астрологічного, нумерологічного та таро-характеру через сайт та особистий кабінет.
Покупець — повнолітня фізична особа, яка прийняла умови цієї Оферти та оплатила послугу.
Послуга — цифрова інтерпретація (натальна карта, матриця долі, сумісність, розклад таро) або підписка Lunaria+.
03Предмет договору
Продавець надає Покупцю цифрові послуги відповідно до обраного типу послуги та оплаченого тарифу.
Послуги мають інформаційно-розважальний характер і не є професійною медичною, психологічною, юридичною чи фінансовою консультацією.
04Порядок укладення
Покупець ознайомлюється з умовами цієї Оферти, обирає послугу та натискає кнопку оплати.
Натиснувши кнопку оплати, Покупець підтверджує, що ознайомлений з Офертою, Умовами користування, Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів, та повністю згоден з ними.
05Права та обов'язки сторін
Продавець зобов'язується надати оплачену послугу в електронній формі та забезпечити її доступ у особистому кабінеті Покупця.
Покупець зобов'язується надавати достовірні дані для розрахунків, не передавати доступ до кабінету третім особам та використовувати результати у некомерційному особистому користуванні.
06Вартість послуг та оплата
Вартість послуг указана в гривнях (UAH) на сторінках сайту і може змінюватися. Чинна ціна — та, що відображена в момент оплати.
Оплата здійснюється через сервіс WayForPay банківськими картками Visa/Mastercard.
07Момент надання послуги
Послуга вважається повністю наданою з моменту, описаного в Політиці повернення коштів (для кожного типу послуги — індивідуально).
08Якість послуг
Послуги надаються «як є» (as is) на основі алгоритмів, які ми постійно вдосконалюємо. Інтерпретації відображають загальні смислові моделі і потребують особистого тлумачення Покупцем.
09Відсутність повернень
Послуги, що надаються Lunaria, є цифровими інформаційно-розважальними послугами, які надаються миттєво з моменту першого відкриття результату Покупцем у його обліковому записі.
Натискаючи кнопку «Купити» / «Розблокувати» / «Розкрити карти», Покупець явно та беззастережно погоджується на негайне надання послуги та підтверджує, що відмовляється від права на відмову від договору після того, як послуга буде повністю надана (відкритий результат).
Повернення коштів за повністю надані послуги не передбачено, відповідно до ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» (виняток для дистанційних договорів про надання цифрового контенту).
Винятки та порядок розгляду спорів — у Політиці повернення коштів.
Підписка Lunaria+ скасовується в особистому кабінеті. Скасування зупиняє наступні списання, але не повертає кошти за поточний оплачений період.
10Відповідальність
Сукупна відповідальність Продавця за будь-якою претензією не може перевищувати суму, сплачену Покупцем за конкретну послугу.
Продавець не несе відповідальності за рішення, ухвалені Покупцем на основі результатів послуг.
11Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, перебої у роботі провайдерів зв'язку та платіжних систем).
12Реквізити
Юридична назва, ЄДРПОУ та банківські реквізити Продавця надаються на запит за адресою legal@lunaria.ua.