Ласкаво просимо до Lunaria. Цей документ описує правила використання нашої платформи. Користуючись сервісом, ви погоджуєтеся з цими умовами. Будь ласка, прочитайте уважно.
01Загальні положення
Lunaria — онлайн-платформа, що надає інформаційно-розважальні послуги: персоналізовані інтерпретації натальної карти, матриці долі, сумісності та розкладів таро на основі алгоритмів та штучного інтелекту.
Послуги надаються українською мовою на території України та поза нею. Користувачем може бути будь-яка повнолітня фізична особа.
Ці Умови є невід'ємною частиною Публічної оферти та застосовуються разом з нею.
02Доступ до сервісу
Реєстрація не потрібна: облікових записів Lunaria не створює. Ви зобов'язуєтесь надавати достовірні дані для розрахунку — від них напряму залежить результат.
Lunaria має право відмовити в наданні послуги у разі порушення цих Умов, шахрайських дій або необґрунтованих чарджбеків.
03Послуги
Lunaria пропонує наступні послуги:
- Натальна карта — персональний звіт на основі дати, часу та місця народження.
- Матриця долі — нумерологічний розрахунок 22 енергій.
- Сумісність — порівняльний аналіз двох натальних карт.
- Розклад таро — інтерпретація розкладу «Минуле — Сьогодення — Майбутнє».
Усі послуги є цифровими та надаються миттєво з моменту першого відкриття результату користувачем.
04Оплата та покупки
Оплата здійснюється через сервіс WayForPay банківськими картками Visa та Mastercard. Усі суми вказані у гривнях (UAH) і включають ПДВ, де це передбачено.
Перед оплатою ви підтверджуєте згоду на негайне надання цифрової послуги — це фіксується у наших системах разом із часовою відміткою.
Деталі повернень — у Політиці повернення коштів.
05Контент користувача
Ви залишаєтеся власником даних, які надаєте Lunaria (час та місце народження, питання до карт). Ми використовуємо їх лише для надання послуги — деталі у Політиці конфіденційності.
Згенеровані інтерпретації є результатом роботи наших алгоритмів та надаються вам у некомерційне особисте користування.
06Заборонені дії
При користуванні Lunaria забороняється:
- Автоматизоване сканування, парсинг або копіювання змісту платформи.
- Спроби обходу платіжної системи, отримання послуг безоплатно або багаторазова реєстрація для зловживання акціями.
- Перепродаж, публікація або комерційне використання згенерованих звітів без письмового дозволу Lunaria.
- Поширення інформації про інших осіб (час народження тощо) без їхньої згоди.
07Обмеження відповідальності
Послуги Lunaria мають інформаційно-розважальний характер і не є заміною професійної медичної, психологічної, юридичної чи фінансової консультації. Рішення на основі результатів — на ваш розсуд та ризик.
Усі послуги Lunaria надаються «як є» (as is). Купуючи послугу, користувач явно погоджується на її негайне виконання та відмовляється від права на повернення коштів за повністю надані цифрові послуги. Деталі — у Політиці повернення коштів.
Lunaria не несе відповідальності за:
- Суб'єктивне сприйняття змісту інтерпретацій.
- Дії або бездіяльність користувача, ухвалені на основі результатів послуг.
- Тимчасову недоступність сервісу через технічні роботи або форс-мажор.
- Дії третіх осіб, у тому числі платіжних систем та провайдерів зв'язку.
Сукупна відповідальність Lunaria за будь-якою претензією не може перевищувати суму, сплачену користувачем за конкретну послугу, до якої стосується претензія.
08Зміни умов
Lunaria залишає за собою право змінювати ці Умови. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Продовження користування платформою після оновлення означає прийняття нових умов.
09Контакти
З юридичних та технічних питань: contact@lunaria.co.ua.
Приймальний час: пн–пт, 10:00–19:00 за київським часом.